Resumen



El modelo biomédico tiende a poner la mirada en las enfermedades más que en los enfermos. Esto conduce con frecuencia a que el profesional no escuche el relato del paciente. Es común que lo interrumpa y que dirija la conversación hacia preguntas cerradas y técnicas porque considera que así se garantiza escuchar información que considera relevante, lo que dificulta atender al sentido de lo que ocurre para el paciente. A través de varios escenarios narrativos se realiza un análisis de las conversaciones entre el profesional y el paciente y se proponen acciones que contribuyan a una conversación que converja en una historia más útil. Esto es, la co-construcción de una narrativa compartida a través de un proceso de deliberación, no impuesta, y dotada de sentido para el paciente; se proponen opciones posibles y perspectivas diferentes, que le permita afrontar, de la mejor manera posible, los retos que ofrecen sus procesos de salud y enfermedad.


 


Palabras clave: Ética profesional, Ética narrativa, Comunicación en Salud, Bioética, Relación clínica.


 


Abstract


 


The biomedical model focuses on the diseases rather than the patients. This often leads to the professional needing to listen to the patient's story. It is common for them to interrupt the patient and direct the conversation towards closed and technical questions because they consider thus guaranteeing to hear relevant information, which makes it difficult to attend to the meaning of what is happening for the patient. Through various narrative scenarios, an analysis of the conversations between the professional and the patient is carried out and actions are proposed that contribute to a conversation that converges into a more useful story. That is, the co-construction of a shared narrative through a process of deliberation, not imposed, and endowed with meaning for the patient; possible options and different perspectives are proposed, allowing him/her to face, in the best possible way, the challenges offered by his/her health and disease processes.


 


Keywords: Professional Ethics, Narrative Ethics, Health Communication, Bioethics, Clinical Relationship